Términos y condiciones de servicio
Gracias por elegir COMO. A continuación, presentamos nuestros términos y condiciones de servicio:
1. Compra y pago
1.1. Al realizar una compra en COMO, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad o está accediendo a nuestro sitio web bajo la supervisión de un adulto.
1.2. Todos los precios indicados en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses (USD).
1.3. Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito. Los detalles de su tarjeta se procesarán de manera segura y estarán protegidos.
1.4. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de sospechas de fraude o actividades sospechosas.
2. Envío y entrega
2.1. Consulte nuestra política de envío para obtener información detallada sobre tarifas de envío, tiempos de entrega y seguimiento del paquete.
2.2. No nos hacemos responsables de cualquier retraso o pérdida que ocurra durante el envío, pero haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda surgir.
2.3. Asegúrese de proporcionar una dirección de envío completa y precisa al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes devueltos debido a una dirección incorrecta o incompleta.
3. Devoluciones y reembolsos
3.1. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
3.2. Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Le proporcionaremos las instrucciones y la dirección de devolución correspondiente.
3.3. Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso dentro de los 7 días hábiles.
4. Privacidad y protección de datos
4.1. Respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
4.2. Utilizamos la información que nos proporciona únicamente con el propósito de procesar su pedido y brindarle un servicio eficiente.
4.3. No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario para cumplir con su pedido o cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
5. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros términos y condiciones de servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o llamarnos al 05.58.49.63.92. Estaremos encantados de ayudarlo.
Gracias por elegir COMO. Esperamos brindarle un servicio satisfactorio y una excelente experiencia de compra.